Поради особеностите на работния процес при гравирането
и специалните материали, които се използват в повечето случаи,
е желателно поръчките да се приемат и уточняват в офиса на Грава Студио.
Поръчки по телефон или интернет се изпълняват само след одобрен проект
на изделието или изработка на мостра. Мострата се изработва за 1 – 2 дни.

Срокът за изпълнение на поръчката зависи от моментната натовареност и
обема на поръчката.Нормално изпълнение на малка поръчка е 3 работни дни.
Спешни поръчки се приемат само след предварителна уговорка и обикновено
се заплащат допълнително. Минимална цена за поръчка е 5лв.
Срокът за изпълнение тече от момента на потвърждаване на поръчката и
заплащане на над 30% от стойността.
Желателно е файловете за изпълнение да са във векторен формат cdr, eps, ai, pdf
ако са за гравиране и рязане. При печат – растерен формат с добро качество.
Допълнителната обработката файлове се заплаща според сложността.

Гравиране на непознати за нас рекламни сувенири и други изделия предоставени
от клиента, се извършва след проба на 1 брой от вид.
Така ще се уточни и метода на гравиране лазерно или механично.
Поради възможния технологичен брак е желателно да се доставят една
или няколко бройки допълнително в зависимост от количеството на поръчката.